❓ よくある質問（FAQ）

月額のサブスクリプション制です。料金の詳細は購入ページをご確認ください。サブスクリプションの有効期限はサーバーで管理しており、契約期間中はすべての機能をご利用いただけます。

現在はWindows版（Windows 10/11）のみ提供しています。ただし、Parallels® Desktop を使用すれば、Mac上でもWindows版を動作させることが可能です。（動作保証外）

本ツールはデジタル署名を取得していないため、SmartScreen警告が表示される場合があります。「詳細情報」をクリックし、「実行」を選択すれば使用できます。ウイルスではありませんのでご安心ください。

ツールのフォルダごと削除するだけでOKです。レジストリ等への書き込みは行っていません。

いいえ、ログインは不要です。公開されている商品情報を取得するだけなので、アカウント情報を入力する必要はありません。

制限はありません。ただし、あまり多くの条件を同時監視すると相対的に監視速度は落ちるため、実用的には10〜20個程度が推奨です。

こちらはWindows PC専用のツールです。PCで起動すれば、通知はスマホでも受け取ることができます。

いいえ、スリープ中は監視が停止します。監視を継続するにはパソコンを起動状態にしておく必要があります。ディスプレイの電源を切るだけなら監視は継続されます。

60秒（1分）を推奨しています。それより短い間隔も設定可能ですが、メルカリのサーバーに負荷をかけないように自身で調整してください。

以下を確認してください：

• ツールがエラーを出さず、動作しているか
• Windowsの通知設定が有効になっているか
• インターネット接続が正常か

PCの設定から通知音を調整してください。

以下を試してください：

• ZIPファイルを正しく「すべて展開」したか確認
• ファイルを右クリック → プロパティ → 「ブロックの解除」にチェック
• Windows Defenderの除外設定に追加
• 管理者として実行してみる

画面に表示されるエラーメッセージの内容をスクリーンショットして、お問い合わせページからご連絡ください。できるだけ速やかに対応させていただきます。

以下をお試しください：

• 監視間隔を長めに設定する（例：30秒〜60秒）
• 他のアプリを閉じてメモリを確保する
• インターネット回線の状況を確認する
• PCの再起動を試す
• より高性能なPCを使用する

改善しない場合はお問い合わせください。

仕組みをシンプルにするため、アップデート後の設定は引き継がれません。必要に応じてExcelのコピペ機能を活用し引継ぎを行ってください。

ご購入完了後に送付するメールに、ダウンロードリンクとライセンスキーを記載しています。PCを変更した場合も同じリンクから再ダウンロード可能です。メールが見当たらない場合はお問い合わせください。

1ライセンスにつき1台のPCでのご利用を想定しています。複数台でご利用の場合は台数分のライセンスをご購入ください。

更新手続きを行わないだけで解約となります。契約期間中に途中解約をご希望の場合はお問い合わせください。

デジタルコンテンツの性質上、原則として返金はお受けしておりません。ただし、ツールが正常に動作しない等の問題がある場合はお問い合わせください。状況に応じて対応いたします。

はい。本ツールはメルカリの公開情報を取得するだけで、個人情報の収集は一切行っていません。

本ツールは公開されている情報を閲覧するだけで、自動購入や不正な取引は行いません。ただし、過度な使用は避け、適切な監視間隔（30秒以上）を設定してください。最終的な判断はユーザー様ご自身でお願いいたします。

本ツールはログインを必要としないため、アカウントとは無関係です。ただし、過度な頻度での使用はメルカリのサーバーに負荷をかける可能性があるため、適切な間隔でご利用ください。

個人利用を想定していますが、商用利用も自身の責任で行うことができます。

ご契約者様にはメール等でサポートをご提供しています。お問い合わせいただいた内容には可能な範囲で対応いたします。

はい、お問い合わせページからご要望をお送りください。すべてに対応できるわけではありませんが、積極的に追加検討させていただきます。